十陵客运站国庆节日期间安全运送旅客6万人

 国庆假日落下帷幕，十陵客运站在面对返乡流、旅游流和学生流叠加，高速公路拥堵、运力不足等不利因素，从安全管理、运力准备和优质服务等方面早预测、早部署，在全体干部员工的共同努力下，确保了国庆期间旅客安全、及时、顺畅输运。国庆期间，十陵客运站安全输运旅客60865人次，较去年同比增长7.07%，未发生安全事故和治安事件。

 采取多项有效措施，杜绝安全生产事故。车站根据往年客流和今年国庆假日客流的特点，科学预测，提前做好了各项安全应急处置预案，落实了道路拥堵和旅客滞留情况下的各项应急措施；严格执行“三不进站、五不出站”制度，严格监督执行“安全驾驶承诺”和“安全带-生命带”；对营运客车技术状况、运营证照进行全面检查，严禁不合格车辆投入运营；积极与辖区派出所衔接，客流高峰时段5名民警和8名治保队员在售票厅、候车厅等重点部位巡查维护候车秩序，加强治安防范，为旅客创造了安全、有序的乘车环境。

 科学组织，提高客运车辆周转率。国庆节期间车站通过提前开门和延后关门，延长售票时间，增开售票窗口等方式，并充分利用网络售票平台对旅客出行特点进行了更加准确的预判，以更加合理和科学方式安排运力，提前做好了运输组织安排；在受成南、成达动车持续影响，以及成广动车新的冲击下，车站按照“保长线、保干线、保收入”的原则，实时掌握重点线路旅客流量，对现有班次进行科学编排，通过固定班次调整为流水班和固定加流水方式编排班次，有效的提升了车辆周转率，车站客流、营收创新高，分别增加7.07%、5.61%。

 强化服务，提高道路运输行业窗口形象。在原有售票窗口的基础上，增加售票窗口、增派工作人员，并设专线售票窗口，方便旅客购票；坚持“旅客至上、服务至善”服务理念，为旅客提供免费饮用水、行李手推车、残疾人轮椅车、手机充电、图书报刊、急救药品等各项便民服务设施，并与成都理工大学核自学院青年志愿者协会联系，组织25名学生志愿者与车站文明劝导员一同，为旅客提供购票、乘车引导、秩序维护、咨询服务、推拿行李、发送安全乘车宣传资料等志愿服务。